ニーズとウォンツ

コトラーの本によれば、次のとおり書かれています。

ニーズ（必要性）＝人間生活上必要なある充足状況が奪われている状態。

ウォンツ（欲求）＝そのニーズを満たす（特定の）ものが欲しいという欲望。

つまり、
ニーズは、＝抽象的な欲求、
ウォンツは、＝ニーズに対するより具体的な欲求
ということになります。

ニーズ（必要性）＝痩せたい
ウォンツ（欲求）＝痩せ薬Ａが欲しい

ニーズ（必要性）＝酒が飲みたい
ウォンツ（欲求）＝銘柄Ａが飲みたい

ニーズ（必要性）＝きれいになりたい
ウォンツ（欲求）＝化粧品Ａが欲しい

■ニーズ(Needs) ＝ 消費者の(意識化された)必要性
■ウォンツ(Wants) ＝ ニーズを満たす特定のものが欲しいという欲求
■シーズ(Seeds) ＝ メーカの所有している技術・材料・アイデアなど

ウォンツを「消費者の（意識化されていない）欲求」と言う場合もあります。