企業の存続に営業活動は欠かせません。欠かせませんが間違った手法で突き進んでいる社もあるようです。間違った手法で街中を飛び回っている人もいるようです。

 

ダメな営業、良い営業。私ならこう考えます。扱う商品がなんでもあっても、この考え方は通用すると信じています。

 

賢い方ならもうお気づきかもしれませんが、とどのつまり、営業とは、その人そのものなのです。

 

参考までに、下は有名な「顧客の十戒」ってやつです。考えた人、素晴らしい。言いえて妙。

 

 

一　私には、選ぶ権利があります。
　　　しかし、あなたから買う義務はありません。
 

 

二　私は満足したいのです。
　　　満ち足りることができれば、どこの何の商品であっても構いません。
 

 

三　あなたのことを忘れても、私を責めないで下さい。
　　　自分と家族のことは忘れませんが、他人のことは忘れてしまいます。
 

 

四　私は常に、あなたから買おうか、他から買おうか、迷っています。
　　　あなたから買う理由がなければ、私は他から買うかも知れません。
 

 

五　私は、何らかの得をしたいと思っています。
　　　あなたに得させる目的で買おうとは思いません。
 

 

六　私は自動販売機から買うのではありません。人間から買うのです。
　　　私もあなたへお金を払う機械ではありません。
 

 

七　私をだまさないで下さい。
　　　もし、だまされたと知ったとき、私は絶対あなたを許さないでしょう。
 

 

八　私は人間ですから、理性と感情があります。
　　　知らないものは警戒するし、買っていいかどうか不安だし、怪しいものは近づけません。
 

 

九　金の切れ目が縁の切れ目といいます。
　　　あなたが欲しいのは顧客なのか、売上金なのか、私は見抜きます。
 

 

十　私に24時間必要なものは、空気と健康だけです。
　　　それ以外は、必要なときに、必要なだけあれば充分です。